CAMBIOS: (válido para todos los artículos EXCEPTO LOS AROS SIN EXCEPCION)
PLAZOS DE CAMBIO:
PODES SOLICITAR UN CAMBIO HASTA 7 DIAS DESPUES DE RECIBIDA LA COMPRA
SITUACIONES DE CAMBIO:
* PRODUCTO DEFECTUOSO DE FABRICA
El cambio será gratuito únicamente si el producto que recibiste se encuentra defectuoso de fábrica. En ese caso, deberás enviarnos un mail a [email protected] dentro de los 7 días de recibido el producto explicando el problema y adjuntando una foto del mismo. Recibirás nuestra respuesta con los pasos a seguir. Podrás cambiar el producto por otro modelo.
* NO TE GUSTÓ
Si el producto no cubre tus expectativas, podras cambiarlo por otro.
Deberás enviar un mail dentro de los 7 días corridos de recibido el producto a [email protected] explicándonos la situación.
Nos pondremos en contacto con vos para explicarte los pasos a seguir para el cambio. En este caso, los costos de envio quedan a cargo del cliente.
Diferencias de precio por cambio:
• Si el producto de cambio es del mismo precio que el adquirido, el cambio se hace directamente.
• Si el producto de cambio es de menor valor al adquirido, la diferencia queda a tu favor a modo de nota de crédito para la proxima compra. Podes usarlo en cualquier producto y en el momento que quieras.
• Si el producto de cambio es de mayor valor al adquirido, deberas abonar la diferencia mediante las opciones y promociones que MercadoPago ofrezca en ese momento.
*los cambios se realizan por modelos en stock disponible
DEVOLUCIONES
El usuario tendrá derecho a devolver el producto adquirido en la tienda online obteniendo el reembolso del dinero POR EL MISMO MEDIO POR EL QUE FUE ABONADO. El usuario deberá PREVIAMENTE devolver los productos adquiridos en la tienda online dentro de las 72 horas HABILES de recibido el producto con costo de envío a su cargo. Para ello, el usuario deberá dar aviso a nuestro mail [email protected] dentro del plazo señalado en el párrafo precedente, y poner a disposición el o los productos adquiridos. Una vez que el producto esté en nuestras manos y comprobemos que está en perfecto estado y SIN USO procederemos a la devolución, NO ANTES.
Se deja constancia que el reintegro del dinero podrá no ser inmediato, por cuestiones administrativas técnicas ajenas Corazones
Una vez cumplido el plazo antes mencionado el usuario no podrá reclamar la devolución del dinero.
*LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN PROMO 2X1 NO TIENEN CANCELACION DE COMPRA / BOTON DE ARREPENTIMIENTO
Las órdenes de compra podrán ser canceladas dentro de las 24 (VEINTICUATRO) horas de realizada la compra online , previo aviso a CORAZONES ACCESORIOS y antes de que se proceda a realizar el despacho del producto. Una vez despachado, no se admitirá ninguna cancelación de compra.
**MUY IMPORTANTE
La marca no se responsabiliza por manchas, roturas o accidentes derivados del uso de nuestros productos. Pasado el plazo detallado en el primer ítem no hay posibilidad alguna de reclamo o arreglo en taller.
La marca no acepta productos que hayan sido intervenidos por terceros.